O que você precisa saber antes de começar a formatar
A NBR 14724 é a norma que rege trabalhos acadêmicos no Brasil, mas a maioria das pessoas lê o resumo e já começa a formatar achando que entendeu tudo. Eu já vi gente entregar TCC com citação direta longa na formatação errada e o orientador mandar refazer porque o elemento estava mal classificado, não porque estava incorreto. O problema real são os detalhes que a norma deixa para o critério da instituição. Regras da abnt trabalho envolvem desde a margem até a forma como você lista as referências, e muitos erros vêm justamente da confusão entre o que a norma exige e o que a sua faculdade exige além disso. Vou explicar pela ordem que faz sentido na prática, não a ordem do documento da ABNT, que é organizado de forma diferente.
Margens, fonte e espaçamento — o básico que todo mundo erra
A norma pede margem esquerda e superior de 3 cm, direita e inferior de 2 cm. Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 para o corpo do texto. Isso é padrão, mas o que pouca gente sabe é que notas de rodapé usam tamanho 10, e sumário, listas de ilustrações e anexos também ficam em tamanho 10. Se você não separar isso no Word, vai ter que refazer tudo na revisão final. O espaçamento do texto é 1,5 cm. Citações com mais de três linhas, notas de rodapé, descrição de figuras e tabelas, e todo o sumário ficam em espaçamento simples. Isso não é opcional — é exigência da norma. Eu vi aluno usar 1,5 em tudo e o banco de teses da CAPES rejeitar o trabalho na hora, mesmo que o conteúdo estivesse perfeito.
Citações — onde a maioria tropeça
Citação direta curta, até 3 linhas: entre aspas, no parágrafo, com tamanho 12. Citação direta longa, acima de 3 linhas: recuo de 4 cm da margem esquerda, fonte tamanho 10, espaçamento simples, sem aspas. Citação indireta: autor-data no corpo do texto, tipo (SILVA, 2023, p. 45) se for página específica, ou apenas (SILVA, 2023) se for ideias gerais. O erro mais comum é colocar página em citação indireta quando não é necessário. A norma não pede página para citação indireta, exceto quando você está se referindo a um trecho exato do autor. Colocar página à toa não é grave, mas mostra desatenção e pode influenciar a nota do avaliador.
Um detalhe que quase ninguém menciona: quando você faz uma citação dentro de outra citação (citação de citação), a norma exige que você indique "apud" no texto e coloque a referência completa apenas da obra que você efetivamente leu. Muitos alunos pesquisam o autor original e colocam a referência dele, mas se não leram a obra original, isso é incompatível com a norma. Eu já corrigi dezenas de referências assim.
Referências — a parte que mais gera dor de cabeça
A NBR 10520 cuida das citações e a NBR 6023 cuida das referências. São normas diferentes e muitas pessoas confundem. Na referência, o primeiro elemento deve ser o sobrenome do autor em caixa alta, seguido do nome completo em capitalizando a primeira letra de cada palavra. Depois vem o título, subtítulo, edição, local de publicação, editora, ano e a informação documental (DOI, URL, etc). A ordem alfabética é obrigatória. Se tiver dois textos do mesmo autor no mesmo ano, usa-se a, b, c após o ano: (2023a), (2023b). Na referência, o tratamento é o mesmo. Isso parece simples, mas eu já vi referências duplicadas com anos diferentes que na verdade eram a mesma obra em edições distintas — aí a solução é colocar as duas referências separadamente, cada uma com seu ano.
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Elementos textuais e não textuais
A estrutura básica é: elementos pré-textuais (capa, folha de rosto, sumário, etc), textuais (introdução, desenvolvimento, conclusão) e pós-textuais (referências, anexos, apêndices, glossário). A norma não determina ordem fixa para anexos e apêndices, mas a convenção acadêmica coloca apêndices antes de anexos. Apêndice é texto elaborado pelo autor do trabalho. Anexo é um documento de terceira pessoa incluído como complemento. Problema real que eu encontrei: um aluno tinha uma tabela gigante que só caberia se fosse impressa em papel A3. A norma permite dimensionamento diferenciado para tabelas e figuras, mas ele precisava colocar essa tabela no corpo do texto. A solução foi transformar em anexo com a tabela em tamanho maior, referenciá-la no texto com a indicação "Ver tabela 1 no Anexo A", e garantir que o anexo tivesse sua própria numeração de página. Funcionou sem bucha na banca.
Folha de rosto e elementos obrigatórios
A folha de rosto precisa ter: nome do autor, título da obra, subtype do trabalho (tese, dissertação, monografia), nome da instituição, programa, linha de pesquisa, nome do orientador, cidade e ano. A ficha catalográfica também é obrigatória e deve ser emitida pela biblioteca da instituição. Trabalho sem ficha catalográfica é rejeitado por muitas universidades na hora do depósito. O sumário deve listar todos os elementos, incluindo seções e subseções, com numeração e paginação. Muitos resumidores automáticos do Word geram sumário com falhas quando há títulos misturados manualmente. Verifique sempre cada item antes de imprimir.
Limitações e o que a norma não resolve
A maior fraqueza das regras da abnt trabalho é que elas não padronizam o que varia entre instituições. Cada centro universitário tem sua própria manual de normas que adiciona requisitos além da ABNT. Regras sobre capa, cor da capa, distância do cabeçalho, logotipo — tudo isso é decisão interna. Sempre leia o guia da sua instituição antes de seguir apenas a norma geral. Outro ponto: a ABNT não trata de ferramentas de gestão de referências com profundidade. Plataformas como Zotero e Mendeley exportam em formato ABNT, mas a formatação nem sempre sai perfeita, especialmente para fontes não padrão como sites, leis e documentos eletrônicos. Você sempre vai precisar ajustar manualmente pelo menos 20% das referências. Não confie cegamente na exportação automática.
A norma também não prevê cenários modernos como obras geradas por IA ou dados disponíveis apenas em repositórios institucionais sem DOI. Nesses casos, a interpretação cabe ao autor e ao avaliador. O mais seguro é seguir o padrão de referência de periódico eletrônico com data de acesso e URL, documentando claramente a fonte.
Como economizar tempo na formatação
Use estilos de parágrafo do Word para margens, espaçamento e recuos diferentes. Crie um estilo para citações longas, outro para notas de rodapé, outro para legendas. Quando você muda o estilo, toda a formatação se atualiza automaticamente. Isso pode reduzir de três horas para vinte minutos o trabalho de ajustes finais. Também vale a pena revisar com o check-list da norma antes de entregar. Imprima uma cópia em preto e branco e confira margens visualmente. Erros de formatação são fáceis de perder na tela, mas saltam aos olhos no papel impresso.