Modelo De Memorando De Solicitacao

O que é um memorando de solicitação e quando usar

Memorando de solicitação é um documento interno usado para formalizar pedidos entre setores ou de um colaborador para a gestão. Não tem valor jurídico externo, mas serve como registro institucional. É o que você usa quando precisa pedir uma compra, solicitar autorização, pedir dias livres ou encaminhar uma demanda que exige acompanhamento. A diferença prática entre um memorando e um e-mail é o rastro. O memorando entra num fluxo de aprovação com destino, cópias, número de protocolo e data. O e-mail some numa caixa de entrada. Se a sua empresa usa sistema de protocolo, o memorando é o que transforma um pedido esquecido num processo rastreável.

O modelo de memorando de solicitacao padrão que funciona na maioria das organogramas contém campos obrigatórios e outros que são só enfeite. Vamos focar no que importa.

modelo de memorando de solicitacao – estrutura prática

Cabeçalho fixo: – Número do memorando (sequencial ou com ano, como MEM-2025/047)

– Data de emissão – Assunto (curto, máximo 15 palavras)

– De (setor ou colaborador solicitante) – Para (setor ou gestor destinatário)

– Cópias (quem precisa ter ciência) Corpo do texto:

– Justificativa técnica (duas a quatro linhas) – Especificação do que está sendo solicitado

– Prazo desejado ou necessidade imediata – Valor estimado, se houver impacto financeiro

– Vinculação orçamentária (quando aplicável) Rodapé de aprovação:

– Assinatura do solicitante – Espaço para parecer técnico (se necessário)

– Assinatura do gestor autorizador – Data de aprovação

Em empresas menores, esse rodapé pode ser apenas o "de acordo" escrito à mão. Em corporações maiores, vira um campo num sistema ERP. O essencial não muda.

Como preencher sem errar

O erro mais comum é tratrar o memorando como uma carta formal cheia de "venho por meio deste solicitar". Isso infla o documento e ninguém lê. Escreva direto. Um parágrafo de justificativa e uma lista de itens é suficiente. Segundo erro grave: não vincular o pedido ao orçamento. Se você está pedindo material de escritório, cite o código da despesa ou a conta contábil. Se não sabe qual é, pergunte antes de enviar. Memorando sem vínculo orçamentário volta para o solicitante em média duas vezes, o que atrasa o processo em cinco a sete dias úteis dependendo do fluxo.

Outro detalhe que as pessoas ignoram: a numeração. Use um padrão que identifique o ano e a sequência. MEM-2025/001, MEM-2025/002. Isso evita conflitos quando dois setores criam documentos independentes. Se a empresa não tem padrão, sugira um. Leva dez minutos e economiza horas de confusão posterior. Quanto ao prazo, sempre indique um limite razoável. "Solicito até o final do mês" é vago. "Solicito até 15/08/2025" dá parâmetro para o gestor decidir. Memorandos sem prazo tendem a ser empilhados e esquecidos.

Problema real que encontrei na prática

Trabalhei numa situação em que o setor de compras rejeitou um memorando porque o solicitante tinha colocado "material de informática" no campo de especificação. O departamento de compras pediu lista detalhada, quantidades, marcas e unidades de medida. O memorando voltou para refazer. Perdi meio dia ajustando isso. A solução foi simples. Passei a usar um anexo padrão com tabela de itens: descrição, quantidade, unidade, estimativa de preço e código de material. O memorando em si fica com o resumo e o anexo recebe os detalhes. Dessa forma, o comprador já abre o documento com tudo que precisa. O tempo de ida e volta caiu de três dias para seis horas em média.

Isso foi em uma empresa com cerca de 400 colaboradores, setor industrial. O mesmo princípio vale para qualquer organização, ainda que o volume seja menor.

Quando o memorando não é a ferramenta certa

Não use memorando para assuntos que têm formulário próprio. Requisição de compra, pedido de férias, solicitação de despesas de viagem – tudo isso já tem fluxo definido. O memorando serve quando não há um formulário específico ou quando o pedido envolve múltiplas áreas e precisa de um documento transversal. Também não funciona para comunicação externa. Memorando é instrumento interno. Se precisa solicitar algo a um fornecedor ou a outro órgão público, use ofício, carta ou e-mail institucional, dependendo do caso.

Um ponto fraco importante: o memorando depende de cultura organizacional. Se a empresa não leva protocolo a sério, o documento vira papelada. Numa instituição onde o gestor aprova memorando no WhatsApp sem olhar, o rastro que você construiu é ilusório. Nesse cenário, o melhor é insistir no formato formal por escrito, mesmo que de forma breve, e manter cópia própria com carimbo de recebido.

Download do modelo

Se você precisa de um ponto de partida, segue uma versão simples em texto que pode ser adaptada para Word, Google Docs ou qualquer editor: MEMORANDO N° ____/____

Data: ___/___/____ Assunto: ___________________________________

De: ________________________________________ Para: _______________________________________

Cópias: _____________________________________ 1. Objeto da solicitação

_________________________________________________ _________________________________________________

2. Justificativa _________________________________________________

_________________________________________________ 3. Prazo desejado

_________________________________________________ 4. Valor estimado (se houver)

_________________________________________________ 5. Vínculo orçamentário

_________________________________________________ Local e data

_________________________________ (assunto do solicitante)

_________________________________ (gestor autorizador)

Salve esse texto num arquivo e substitua os traços pelos dados reais. Se precisar de uma versão com tabela de itens no anexo, posso montar em seguida.